Il declino dei social network e social media: nuove strategie di comunicazione per aziende

Il panorama dei social network e social media sta cambiando rapidamente. Come osservato in un post recente di Riccardo Scandellari su LinkedIn, la saturazione di contenuti e l’inflazione di post poco rilevanti spingono utenti – specialmente giovani e professionisti – a cercare modalità di interazione più intime e autentiche. Tuttavia, è importante considerare che questa trasformazione non rappresenta necessariamente un declino, ma piuttosto una sfida evolutiva e un’opportunità per ripensare l’utilizzo dei social network.

Come socio di Creativi Digitali e Account, mi trovo spesso a rispondere alla domanda: “Come possiamo comunicare in modo efficace senza dipendere esclusivamente dai canali social?”. La risposta risiede nell’esplorazione di nuove strategie che privilegino la qualità, la connessione e la visibilità organica, senza però trascurare il potenziale ancora rilevante dei grandi social network.

Il ruolo dei Big Social nella comunicazione strategica: Meta si evolve continuamente per adattarsi alle esigenze delle persone.

Meta, con le sue piattaforme Facebook, Instagram e il più recente Threads, continua a dimostrare come i social network possano evolversi per rimanere rilevanti. Threads, ad esempio, è stato lanciato come una sorta di nuovo “Twitter”, mostrando come i Big Social si stiano adattando ai cambiamenti delle preferenze degli utenti.

Anche se le modalità di utilizzo stanno cambiando, questi strumenti restano fondamentali per costruire una base di conoscenza del brand e per raggiungere un pubblico ampio. Gli utenti continuano a iscriversi e utilizzare Facebook, Instagram e altre piattaforme, ma spesso scelgono di condividere contenuti in modo più privato, ad esempio inoltrando video o post tramite WhatsApp o Direct Message, invece di pubblicarli sui loro profili personali. Questo rappresenta un cambiamento significativo nelle dinamiche di interazione, ma non ne riduce il valore strategico.

Possono esserci opportunità alternative o in aggiunta ai social: strategie per spostare le conversazioni aziendali.

Di seguito condivido alcune delle migliori strategie, pensate per costruire relazioni autentiche e durature con il pubblico, garantendo anche un’ottimizzazione per il digitale.

1. Community private e spazi esclusivi

Le piattaforme chiuse offrono un ambiente ideale per dialoghi significativi.

• Piattaforme come WhatsApp e Telegram: Perfette per instaurare relazioni personali.
• Valore esclusivo: Contenuti mirati e interazioni personalizzate rafforzano la fedeltà degli utenti.

2. Content hub e blog di qualità

Un blog aziendale ben strutturato è uno strumento potente per attrarre e fidelizzare il pubblico.

• SEO strategico: Ottimizza i contenuti con parole chiave come “strategie di comunicazione” o “engagement digitale”.
• Valore informativo: Articoli approfonditi e guide pratiche aiutano a posizionare il brand come autorevole.

3. Podcast e contenuti audio

I podcast sono un mezzo in crescita, apprezzato per la loro capacità di creare un legame intimo con il pubblico.

• Discussioni mirate: Offri approfondimenti su temi rilevanti per il tuo settore.
• Visibilità senza algoritmi: I podcast raggiungono il pubblico senza le limitazioni degli algoritmi social.

4. YouTube e video evergreen

YouTube resta una piattaforma cruciale per contenuti video duraturi.

• Contenuti evergreen: Video informativi e ispirazionali aumentano l’engagement nel tempo.
• Ottimizzazione video: Usa titoli accattivanti e descrizioni SEO-friendly per migliorare la visibilità.

5. Eventi fisici e virtuali

Gli eventi sono un ottimo modo per creare esperienze memorabili.

• Webinar e workshop: Favoriscono il networking e offrono valore educativo.
• Esperienze immersive: Coinvolgono i partecipanti e rafforzano il legame emotivo con il brand.

6. Conversazioni dirette

Investire in un servizio clienti eccellente è fondamentale per un dialogo efficace.

• Canali personali: Piattaforme come WhatsApp permettono una comunicazione diretta e tempestiva.

7. Collaborazioni strategiche

Lavorare con influencer non significa solo aumentare le views, ma creare contenuti di qualità.

• Collaborazioni autentiche: Scegli influencer che condividano i valori del tuo brand.

8. LinkedIn per la narrazione aziendale

LinkedIn è ideale per posizionare il brand come leader di settore.

• Storie aziendali: Racconta casi studio e successi per attirare un pubblico professionale.
• Contenuti utili: Offri insight e riflessioni su temi di tendenza.

9. Progetti editoriali cross-mediali

Un approccio multicanale amplifica il messaggio aziendale.

• Newsletter e podcast: Creano un ecosistema che mantiene il pubblico coinvolto.

Ascolto le aziende e, insieme a Creativi Digitali, misuriamo ed analizziamo le potenzialità delle proposte sul mercato, offrendo delle alternative che diano  alte opportunità di miglioramento per la comunicazione aziendale.

Questa riflessione nasce dalla mia esperienza quotidiana nel rispondere alle sfide delle aziende che cercano di distinguersi in un contesto sempre più complesso.

Il futuro della comunicazione non è nelle views superficiali, ma nelle relazioni autentiche e nei contenuti di valore.

Le aziende che sapranno adattarsi a queste nuove dinamiche e costruire connessioni significative avranno un vantaggio competitivo duraturo.

Se anche tu stai cercando nuove strategie per migliorare la tua comunicazione, contattaci: in Creativi Digitali siamo pronti a costruire insieme il futuro del dialogo aziendale.