HOOTSUITE: TIPS PER LE PICCOLE E MEDIE IMPRESE
Abbiamo già parlato, in un articolo sul nostro blog, di Hootsuite con particolare riferimento al suo utilizzo a supporto delle piattaforme di e-commerce; oggi vediamo invece come questo strumento può essere utile alle PMI e come creare dei report utilizzato i suoi dati analitici. Come e cosa pubblicare su Hootsuite Gestire i vari profili sui social […]
Abbiamo già parlato, in un articolo sul nostro blog, di Hootsuite con particolare riferimento al suo utilizzo a supporto delle piattaforme di e-commerce; oggi vediamo invece come questo strumento può essere utile alle PMI e come creare dei report utilizzato i suoi dati analitici.
- Come e cosa pubblicare su Hootsuite
Gestire i vari profili sui social network grazie ad Hootsuite è facile e veloce, ma ovviamente una strategia di comunicazione social necessita di un piano studiato nei minimi dettagli; quindi, per prima cosa, è necessario definire una strategia di contenuti in linea con il business da inserire in un calendario di pubblicazioni.
Una volta definita la strategia, la dashboard ci permette di:
- Pubblicare contemporaneamente lo stesso contenuto su differenti profili social (Facebook, Twitter, Google + e LinkedIn) in un orario da noi prescelto;
- Autoprogrammare i contenuti, ovvero lasciare che sia il software a decidere l’orario di pubblicazione migliore (in base ad un algoritmo che si basa sugli insight dei social network) impostando la quantità di post da programmare nell’arco di una giornata e in quali giorni della settimana;
- Programmazione di massa ovvero l’upload di un file excel contente in ordine: data, messaggio e link esterno delle pubblicazioni (fino ad un massimo di 350) che verranno poi pubblicate automaticamente.
- Utilizzo degli accorciatori URL
Gli accorciatori URL sono strumenti che ci permettono di accorciare, appunto, i link che vogliamo condividere sui social, ma soprattutto di rendere misurabile il numero di click che hanno avuto per tracciare e misurare il loro impatto sulla rete.
Gli accorciatori URL disponibili su Hootsuite sono:
- ow.ly (gratuito)
- ht.ly (gratuito)
- Vanity (a pagamento: per creare URL personalizzati con riferimento al brand, per renderlo identificabile)
Per ogni URL è possibile applicare dei parametri personalizzati, ovvero delle etichette associate al link che misurano i dati riferiti alla provenienza del traffico (utili per l’affiliate marketing e per tracciare l’origine delle conversioni).
- Le applicazioni esterne da integrare per il blogging e per il social listening
Esistono numerose applicazioni esterne che si possono integrare alla dashboard per migliorare il suo utilizzo; ora vediamo quelle principali, e gratuite, utili per il blogging e il social listening:
- Blogging: si possono integrare piattaforme come WordPress, Blogger, Tumblr per programmare sul proprio blog la pubblicazione degli articoli e condividerli poi direttamente sui social network collegati;
- Social listening: per ascoltare le conversazioni, monitorare la concorrenza ed intercettare potenziali clienti con cui relazionarsi le app migliori sono Tagfeeda (permette di cercare una parola chiave in diversi social network contemporaneamente) e Hootlet applicato a GoogleMaps (per le ricerche geolocalizzate).
- Misurare i risultati con le Analytics
Hootsuite mette a disposizione un preciso e dettagliato sistema a punti che permette di controllare il successo delle campagne sui social media, con più di 30 moduli di resoconti personalizzati e stampabili, condivisibili con gli altri utenti collegati alla dashboard.
Le analytics si riferiscono ai profili di Twitter, Facebook, LinkedIn, Google +, con la possibilità di misurare in particolare il traffico generato dagli URL condivisi; in alternativa, è possibile creare dei report personalizzati contenti diverse informazioni provenienti da diversi account e profili.
Tutti i resoconti sono salvabili in pdf, stampabili ed è possibile automatizzare la loro creazione periodica.
